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Produktauswahl und Bestellinformationen

Zwischen welchen Produkten kann man auswählen und nach welchen Kriterien sollte man die Auswahl treffen?

Jedes der von uns angebotenen Produkte hat seine Besonderheiten, Vor- und Nachteile. Textilaufkleber sind leicht anzubringen und leicht zu entfernen. Sie werden ausschließlich auf das Wäscheetikett (mit den Waschsymbolen) aufgeklebt.

Bügeletiketten werden direkt auf den Stoff aufgebügelt und sind nach dem Anbringen sehr strapazierfähig und langlebig.

Zum Markieren von Schuhen empfehlen wir ausschließlich Schuhaufkleber. Sie haften gut auf der Oberseite der Schuheinlage und sind sehr abriebfest.

Der Textilstempel ist leicht anzuwenden, der Abdruck bleibt über viele Waschgänge hinweg sichtbar und wenn er verwaschen ist, können Sie die Kleidung einfach erneut bestempeln. Die Tinte ist schwarz, daher ist es ratsam, ihn auf heller Kleidung zu verwenden.

Namensaufkleber sind klassische Aufkleber, die für die Kennzeichnung von Gegenständen wie Spielzeug, Schulsachen usw. vorgesehen sind.

Wenn Sie sich bei Ihrer Entscheidung unsicher sind, melden Sie sich bei uns unter [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich Aufkleber oder Stempel mit eigenem Motiv bestellen?

Leider ist es derzeit nicht möglich, Aufkleber mit Ihrem eigenen Motiv zu bestellen. Doch wir erweitern das Angebot ständig um neue Motive. Teilen Sie uns also gerne mit, welches Motiv Sie in unserem Angebot vermissen und vielleicht finden Sie es beim nächsten Mal bereits auf unserer Webseite.

Sind Ihre Produkte unbedenklich?

Unsere Produkte werden aus hochwertigem und haltbarem Material hergestellt und sind frei von Schadstoffen, BPA und Phthalaten. Unsere Stempelfarbe ist ungiftig und für den Hautkontakt unbedenklich. Alle unsere Produkte erfüllen sämtliche EU-Normen und sind daher für Kinder geeignet. Beachten Sie jedoch, dass Aufkleber kein Spielzeug sind und von einem Erwachsenen oder unter Aufsicht eines Erwachsenen angebracht werden sollten.

Warum habe ich noch keine Bestellbestätigung erhalten?

Die Bestellbestätigung wird automatisch nach Zahlungseingang versandt. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, ist die Zahlung wahrscheinlich noch nicht auf unserem Konto eingegangen oder Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte per E-Mail unseren Kundenservice unter [email protected].

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch ändern? (Motiv, Name, Packungsgröße)

Damit wir Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zusenden können, beginnen wir sofort nach ihrem Eingang mit der Herstellung. Da es sich um Ware handelt, die kundenspezifisch angefertigt wird, kann die Bestellung nicht storniert oder geändert werden (z. B. Farbkombination, Text usw.). Kontrollieren Sie deshalb sorgfältig, ob Ihre Bestellung Ihren Wünschen entspricht, bevor Sie sie bestätigen. Nach Absenden der Bestellung kann diese weder geändert noch storniert werden.

Wandsticker

Wird der Sticker auf einer rauen (unebenen) Wand haften?

Die Wandsticker haften auf Wänden mit unterschiedlicher Oberflächenbeschaffenheit, am besten jedoch auf glatten Wänden. Es ist jedoch immer notwendig, sie nach dem Aufkleben gründlich an der Wand festzudrücken. Je rauer die Wand ist, desto gründlicher müssen sie angedrückt werden. Für den Fall, dass Sie sich nicht sicher sind, ob die Sticker an Ihrer Wand haften werden und Sie vor dem Kauf die Qualität des Materials austesten möchten, haben wir Musteraufkleber im Angebot, die Sie bestellen und bei sich zu Hause ausprobieren können.

Kann ich die Sticker auf eine frisch gestrichene Wand aufkleben?

Falls Ihre Wände frisch gestrichen sind, empfehlen wir, sie mindestens 4 Wochen trocknen zu lassen, bevor Sie die Sticker aufkleben.

Was tun, wenn ich den Sticker schief aufgeklebt habe?

Falls Sie die Sticker schief aufkleben, macht das überhaupt nichts. Der spezielle Kleber auf den Stickern ermöglicht es, diese wiederholt aufzukleben und abzuziehen. Die Sticker bestehen zudem aus einer äußerst robusten Spezialfolie, Sie brauchen also nicht zu befürchten, dass Sie sie beschädigen könnten.

Kann ich die Sticker wiederholt aufkleben?

Die Wandsticker können wiederholt aufgeklebt und abgezogen werden, ohne dass das Risiko einer Beschädigung der Sticker oder des Wandputzes bestehen würde.

Kann durch das Ablösen der Sticker der Wandputz beschädigt werden?

Die Wandsticker haften auf Wänden mit unterschiedlicher Oberflächenbeschaffenheit, beachten Sie jedoch, dass einige Putz- und Anstricharten nach dem Abziehen des Aufklebers an dessen Klebeseite haften bleiben können. Am häufigsten bereitet Putz Probleme, auf dem sich mehrere Farbschichten befinden. Deshalb empfehlen wir, zunächst unsere Musteraufkleber zu testen.

Kann ich den Sticker alleine anbringen?

Das Anbringen der Wandsticker ist ganz einfach und für jeden zu bewältigen. Einige der Sticker sind jedoch so groß, dass die Handhabung für eine Person allein schwierig sein kann. Bei größeren Stickern empfehlen wir daher, diese zu zweit anzubringen. Kleben Sie die Sticker am besten abschnittsweise auf – ziehen Sie als Erstes das Trägerpapier vom oberen Teil des Stickers ab und kleben Sie diesen auf die Wand auf. Dann ziehen Sie das Trägerpapier nach unten hin weiter ab und kleben den Sticker nach und nach weiter auf. So können Sie auch größere Sticker ganz einfach anbringen.

Wie entferne ich den Sticker?

Die Sticker können einfach entfernt werden, indem Sie sie langsam von der Wand abziehen. Sie hinterlassen keinen Kleber oder andere Verunreinigungen an der Wand.

Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Eine Bezahlung auf Rechnung ist leider nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zustellung

Welche Zustellmöglichkeiten bieten Sie an?

In die Schweiz wird die Ware mit der Swiss Post geliefert.

Wie erhalte ich einen kostenlosen Versand?

Bestellen Sie Ware im Wert von mindestens 50 € und Sie erhalten eine kostenlose Lieferung.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung hergestellt, daher benötigen wir 2 bis 3 Tage für die Produktion. Die Versanddauer beträgt dann in der Regel 4 bis 6 Tage je nach Lieferort. Insgesamt beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt 6 - 9 Werktage. Die Zustellung mit der Schweizerischen Post kann manchmal länger dauern.

Vor Schuljahresbeginn kann es aufgrund einer höheren Nachfrage zu einer Verlängerung der Lieferzeit auf bis zu 14 Arbeitstage kommen.

Reklamation

Wie kann ich Waren reklamieren?

Wenn Ihre Aufkleber nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen oder defekt sind, senden wir Ihnen gerne neue Aufkleber zu. Alternativ können wir Ihnen nach unserem Ermessen eine vollständige Rückerstattung anbieten. Da die Aufkleber kundenspezifisch angefertigt werden, verlangen wir sie nicht zurück. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], am besten mit einem Foto der reklamierten Ware, und wir werden uns bemühen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.